通和科技認為，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)代表了未來商業(yè)的主流方向，是一種極具潛力和魅力的商業(yè)模式。

我提出以上論斷主要基于兩點理由。第一，社區(qū)本身的特性。社區(qū)的周邊500米到1000米范圍內(nèi)是人們經(jīng)常活動的區(qū)域，其所包含的商業(yè)業(yè)態(tài)的特點是即時、高頻、剛需，通俗的講，只要產(chǎn)品和服務好，絕對不發(fā)愁銷路。第二，互聯(lián)網(wǎng)的特性。互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力是大數(shù)據(jù)的商業(yè)痛點分析與調節(jié)。商家可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的特點有針對性的提出解決對策，這是非互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下無法實現(xiàn)的。因此，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)絕對代表了未來商業(yè)的主流方向。

現(xiàn)在我們看到的一些網(wǎng)紅商業(yè)，如盒馬鮮生、蘇寧小店以及通和社區(qū)團購等等都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)這一方向來操作的。

互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)能否成功的關鍵在于兩點：

第一，產(chǎn)品和服務是否足夠優(yōu)秀。這里我將產(chǎn)品分為兩塊：生鮮和非生鮮，生鮮是否新鮮、實惠，非生鮮是否實惠。我將服務也分為兩塊：到店和到家，到店環(huán)境、話術是否到位，到家是否及時，包裝是否完好，話術是否到位。

第二，社區(qū)滲透是否足夠扎實。社區(qū)滲透又包括線下和線上，線下地推、異業(yè)合作、爆款營銷、客戶拜訪、節(jié)日營銷是否到位。線上端內(nèi)、短信觸達是否到位，社群建設是否到位。

由此延伸而來的社群文化，也是運營的一個落地入口，建立社群文化，輸出社群價值，提供更加全面的服務，打造更強的用戶關系。