成熟的網絡渠道已經被大量的企業占據，比如淘寶、天貓和百度，想突破重圍就必須要有專業運營團隊并且耗費大量資金進行廣告投放，尤其是搜索引擎營銷，更是燒錢的無底洞。今天微信小程序的到來將會打破這個僵局，小程序的運營推廣如何去做？

運營要做的事情是什么呢？圍繞業務目標進行用戶獲取以及促進轉化。我認為在小程序的運營這件事上主要要做的事：

1、圍繞入口去攬客
場景匹配做完之后，接下來該想想怎么招攬用戶了，如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進來了，那么還要運營做什么呢？對吧。運營要做的事情就是圍繞用戶進入小程序的各個入口去做點什么，目前為止小程序一共提供了四個入口：
1、主動搜索
主動搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，這是對品牌運營的要求，在用戶心智中植入「這個小程序叫什么名字，能幫我完成什么需求」。

2、好友/群分享
好友分享和群分享，這背后是對分享傳播引導、活動運營、社群運營三個運營點的考驗，這也是線上運營最值得去深耕的地方。
3、歷史使用列表
歷史使用列表，相當于二次攬客，還是兩個運營點：一是品牌，二是使用體驗優化。

4、掃描二維碼
掃描二維碼，這是微信官方最期望開發者引導用戶做的，這里主要的運營點在線下。線下有很多需要被優化效率的場景，最常見的就是排隊這件事情。
比如在某某肉夾饃的店門口放入二維碼，這樣用戶可以實現自助式點餐，然后憑購買記錄去取餐就行了，這背后隱含的意思是什么呢，對于某某麥當勞這種餐飲門店，可以把收銀臺的人力成本降下來了，不需要專門安排一個人在前臺跟用戶溝通反復確認你需要點什么，收錢找錢打印小票之類機械的工作完全可以被替代了，降低人力成本是傳統實體企業的剛需，所以他們有足夠多的動力來做。
對用戶有什么好處呢，不用排隊也不用等，進店直接找地方坐，掃一掃店里的二維碼，然后等著上餐就好了，是不是生活更美好了？這一點其實是不需要運營做什么事情的，無非就是做好二維碼的覆蓋和引導，比如使用小程序點餐可優惠10元，用戶自然就會按你要求的操作了。

2、場景匹配
小程序和APP是兩種不同的場景，所以運營小程序和之前大家熟悉的運營一個APP/公眾號有很大的區別，O2O火熱的時候到處都是掃碼一條街，掃碼下載就送各種小禮品，現在小程序不存在關注，也不存在下載的概念，所以原來的獲客方式都變得失效了。
剝開小程序的表皮，更清晰得概括它就是一個放在云端的APP，隨用所取，用完即走，那么用戶在什么樣的情況下會用你的小程序？
這里運營可以做的動作就是兩點：
1、建立場景關聯認知，讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如買電影票，可以想到貓眼電影小程序。

2、在既有場景下，把原本需要下載APP才能完成的動作，以更簡單的形式降低用戶成本來完成。比如股票開戶，以前都是需要下載APP才能完成的，現在是不是能讓用戶操作簡單點？

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