互聯網時候，對于任何產品來說，用戶才是到頭重要的！即使如今的小程序再火，也要保持用戶的活躍度，一旦用戶的活躍度下降，就意味著用戶的離開或流失。隨著新用戶的獲取成本逐漸升高，用戶的流失成本也隨之不斷攀升！所以，留 存的客戶越多，商家口碑越好，自然會形成口碑效應帶動周邊，口碑即廣告！小程序產品矩陣的效果，濟寧小程序開發。

小程序依托于微信巨大的用戶人群，自誕生起便受到廣泛關注；雖然企業擁有了小程序，卻不得不面臨小程序的用戶留存問題！"用戶留存率"就可以作為判斷產品價值最重要的標準，用戶愿意留下來，才說明產品有價值。那么該如何提升用戶留存率呢？

小程序產品矩陣的效果，濟寧小程序開發

1、打造產品矩陣，滿足用戶多層次需求

為什么用戶會持續訪問你的小程序店鋪？最根本的原因就是小程序能滿足用戶的核心需求。商家要深挖客戶潛在需求，一方面利用爆款核心產品不斷吸引新用戶進來，另外也要擴展產品矩陣，以滿足不同用戶多層次的需求，保證用戶能夠持續消費。

2、充分利用小程序的營銷活動

想要達到某個目標，一定離不開營銷，商家根據自身經營狀況可以定期或不定期開展適當的營銷活動，能夠有效刺激用戶進行消費。常見的如拼團、秒殺、優惠券、分銷等能夠有效激勵用戶裂變，產生訂單轉化。

3、建立會員營銷體系，培養忠實客戶

利用小程序會員卡功能搭建會員專享權益吸引更多的用戶成為會員，利用簽到有禮+積分兌換激勵用戶獲取積分的積極性，并通過積分商城兌換商品，讓用戶養成每天訪問小程序的習慣。

再結合會員儲值功能，鎖定高價值的忠實客戶，刺激客戶持續消費。只要你的產品和服務過關，用戶很愿意留下來成為穩定的核心群體。

4、小程序+社群，與用戶建立友好的關系

和用戶保持友好的交流互動，能夠有效的拉近商家與用戶之間的距離，增進感情，同時也促進用戶對商家品牌形成依賴。

而社群就是商家最直接的和客戶保持長期關系的最佳媒介，在推出新品、做活動時，都可以第一時間把信息公告、小程序鏈接分享到群里，讓粉絲去體驗，并提出建議，根據用戶的需求再去做改進，既提高了用戶的參與感，也能讓用戶有更好的消費體驗。

總的來說，在運營小程序時，唯有以用戶為中心，給用戶提供良好的體驗和服務，然后再結合與眾不同的營銷，將自己的小程序和品牌打造出去，才會令小程序在維護好老用戶的同時，還能源源不斷吸引新用戶前來

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